Привет, StarFam! С 5 декабря наша служба поддержки больше не будет помогать с восстановлением проданных лошадей. С этого дня вернуть ранее проданных лошадей будет нельзя.
Давным-давно, когда история Star Stable Online только начиналась, место в конюшнях было строго ограничено. Владеть бесконечными табунами было нельзя, и поэтому мы добавили в игру возможность продавать лошадей. Игроки могли продать лошадей, а потом, если передумали или ошиблись, восстановить их через службу поддержки.
Теперь же лошадей можно держать сколько угодно, и продавать лошадей больше нельзя. Изначально мы стали восстанавливать проданных лошадей, чтобы лишний раз не ограничивать игроков, но эти запросы отнимают у службы поддержки много времени и мешают нам быстро разбираться с более срочными вопросами, например, проблемами с оплатой или серьезными ошибками в игре.
Теперь же служба поддержки сможет сосредоточиться на важных вопросах, которые затрагивают все сообщество Star Stable, и от этого выиграют все!
Если ты хочешь восстановить ранее проданную лошадь, подай запрос до 5 декабря. После этого запросить восстановление будет нельзя.
Но правила возврата лошадей продолжат действовать и после 5 декабря!
Мы обдумываем, не добавить ли в игру возможность скрыть лошадей из списка отдыхающих на пастбище, не теряя к ним доступа. Если такое решение будет принято, мы обязательно всех оповестим!
Прекрасно понимаем, что терять возможность восстановить проданных лошадей неприятно. Мы хотели бы подчеркнуть, что долго взвешивали этот шаг и рассчитываем, что теперь служба поддержки сможет быстрее разбирать срочные вопросы, которые затрагивают все сообщество.
Большое спасибо за понимание.