Informacje
Aktualizacja dotycząca przywracania koni
Uwaga! Od 5 grudnia nasz dział obsługi klienta nie będzie już pomagał w przywracaniu koni. Po tym terminie nie będziemy mogli odzyskiwać sprzedanych zwierząt.
Dlaczego usuwamy przywracanie koni?
We wczesnych dniach Star Stable Online miejsce w stajni było ograniczone, a graczy obowiązywał limit posiadanych wierzchowców. By zaradzić przepełnionym boksom, wprowadziliśmy funkcję „Sprzedaj konia”. Gracze mogli sprzedać swoje rumaki, a potem skontaktować się z działem obsługi klienta, by przywrócić je, jeśli zmienili zdanie lub popełnili błąd.
Teraz jednak mamy nieograniczoną liczbę koni na pastwiskach, więc usunęliśmy funkcję „Sprzedaj konia”. Przywracanie miało dać graczom trochę swobody, jednak związane z nim zgłoszenia zajmowały sporo czasu i utrudniały nam zajmowanie się pilniejszymi sprawami, np. problemami z płatnością czy poważnymi błędami.
Zakończenie możliwości przywracania koni pozwoli naszemu działowi obsługi klienta na skupienie się na ważniejszych sprawach, które mają wpływ na wszystkich graczy, dzięki czemu Star Stable będzie lepszą grą dla każdego!
A co, jeśli chcę, żeby jakiś koń został przywrócony?
W takim wypadku prześlij zgłoszenie do 5 grudnia. Potem przywracanie nie będzie już dostępne.
Nasza standardowa polityka zwrotów dotycząca koni wciąż będzie obowiązywała po 5 grudnia!
Czy będzie jakiś inny sposób zarządzania pastwiskiem?
Rozpoczęliśmy pierwsze dyskusje na temat dodania funkcji „Ukryj konia”, która pozwoli usunąć zwierzęta z listy pastwiska bez ich utraty. Jeśli dodamy taką możliwość, na pewno o tym poinformujemy!
Rozumiemy, że usunięcie przywracania koni może być frustrujące, zwłaszcza że ta usługa do tej pory była dostępna. Nie była to łatwa decyzja, która jednak pomoże naszemu działowi obsługi klienta skupić się na pilniejszych sprawach dotyczących wszystkich graczy.
Dziękujemy za zrozumienie!