Információ
Friss hírek a lovak visszaállításáról
Figyelem, StarFam! December 5-től kezdve ügyfélszolgálati csapatunk többé nem nyújt segítséget lovak visszaállításában. Ettől az időponttól fogva nem tudunk korábban eladott lovakat visszaadni.
Miért távolítjuk el a lovak visszaállítását?
Réges-régen, a Star Stable Online korai időszakában az istálló férőhelyeinek száma korlátozott volt, és a játékosoknak nem lehetett végtelen számú lovuk. A zsúfolt istállók könnyebb kezelhetősége érdekében vezettük be a „Ló eladása” funkciót. Így a játékosok eladhatták egyes lovaikat, ha pedig tévedésből tették, vagy később meggondolták magukat, az ügyfélszolgálathoz fordulhattak, hogy visszaállíttassák őket.
Napjainkban a játékosok már korlátlan számú lovat tarthatnak a legelőjükön, a „Ló eladása” funkciót pedig eltávolítottuk. A visszaállítás értelme az volt, hogy rugalmasságot biztosítson a játékosok számára – viszont ezek a kérések jelentős mértékben igénybe vették az ügyfélszolgálat idejét, így csak lassabban tudtunk sort keríteni az égetőbb kérdések, mint például a fizetéssel kapcsolatos problémák vagy komolyabb hibák kezelésére.
A lovak visszaállításának megszűnése lehetővé teszi majd ügyfélszolgálati csapatunk számára, hogy a nagyobb, minden játékost érintő problémákra összpontosítson, ezáltal mindenki számára jobbá téve a Star Stable-t!
Mit tegyek, ha vissza szeretnék állíttatni egy lovat?
Ha vissza szeretnél állíttatni egy lovat, mindenképpen küldd be a kérésedet még december 5. előtt! A későbbiekben a visszaállítás nem lesz többé elérhető.
A szokásos lóvisszatérítési szabályzatunk december 5. után is érvényben marad!
Lesz valami más módja a legelőm kezelésének?
Egyelőre még csak ötletelünk egy „Ló elrejtése” funkció hozzáadásáról, amelynek segítségével el lehet rejteni a lovakat a legelőlistáról, de nem vesznek el. Ha bevezetjük ezt a funkciót, mindenképpen értesítünk benneteket!
Megértjük, hogy a visszaállítás beszüntetése bosszantó lehet számotokra, főleg mivel a szolgáltatás egészen mostanáig elérhető volt. Kérjük, legyetek tudatában, hogy alaposan átgondoltuk ezt a döntést, és hogy ez lehetővé teszi majd, hogy ügyfélszolgálati csapatunk a sürgős, minden játékost érintő problémákra koncentráljon.
Köszönjük a megértéseteket!