UPDATE ZUR AUTOMATISCHEN CHATSPERRE

Guten Tag, ihr Lieben! Wir möchten euch einige wichtige Dinge zur automatisierten Chatsperre, basierend auf euren Fragen und eurem Feedback, mitteilen. Es soll alles so klar wie möglich sein und der Chat ist ein wichtiger Bestandteil für das Leben unserer Spieler in Jorvik.

Hinzufügen des automatisierten Systems

Wir sehen es als eine große Verantwortung, den Chat zu einem sicheren Ort zu machen und wollen in diesem Zusammenhang alle Möglichkeiten ausschöpfen. Immer mehr Spieler treten dem Spiel bei, daher ist eine manuelle Moderation nicht länger realistisch.

Das System ist noch in Arbeit, aber ihr könnt helfen!

Uns ist bewusst, dass das System neu und noch nicht perfekt ist, denn wir arbeiten noch daran. Es lernt täglich hinzu, basierend auf den Aktionen unserer Spieler und den Anpassungen durch unser Team. Eure Berichte werden von unserem Team sorgfältig studiert und jede Zuschrift hilft, das System zu verbessern. Die Sperre wird von unserem Team überprüft und sollten sie feststellen, dass die Nutzungsbedingungen nicht verletzt wurden, wird die Sperre wieder aufgehoben.

Du meinst, du wurdest zu Unrecht gesperrt?

In diesem Zusammenhang möchten wir auf einen wichtigen Aspekt hinweisen. Das automatisierte System benötigt bis zu 30 Minuten von der Aktivierung des Filters bis zur eigentlichen Sperre. Während dieser Zeit überprüft es euer Profil. Dabei berücksichtigt es eure Aktionen im Spiel und euer Verhaltens im Chat. Normalerweise wird die Sperre nicht durch etwas ausgelöst, das unmittelbar vor Erhalt der Sperre gesagt wurde, sondern sie bezieht sich auf einen früheren Zeitpunkt.

Das war doch nur Spaß?!

Bedenkt bitte: Das System berücksichtigt nicht, mit wem ihr sprecht, sondern welche Ausdrücke ihr verwendet. Es kann sich um Umgangssprache oder Witze handeln, die ihr aus Spaß mit Freunden in Star Stable macht, die im Chat aber unangemessen sind.

Bitte testet das System nicht.

Wir bitten euch, das System nicht unnötig mit unangemessener Sprache zu „testen“, um eine Sperre zu erwirken. Damit wird die Lernfähigkeit des Systems negativ beeinflusst und Sperren werden nicht wieder aufgehoben, wenn euer „Test“ erfolgreich war.

Danke für eure Unterstützung!

Abschließend möchten wir euch bitten, einen Screenshot zu erstellen und uns über das Kontaktformular zu schicken, wenn etwas nicht ordnungsgemäß gefiltert wurde. Damit würdet ihr unserem Team sehr helfen!

Vielen Dank für euer Feedback und eure Fragen zum neuen System. Wie immer werden wir alle Zuschriften berücksichtigen und das neue System und damit auch Star Stable weiter verbessern. Das ist für uns sehr wichtig und wir wissen, dass die Mehrheit unserer Spieler ebenso denkt – so lange alles läuft, wie geplant!

Alles Liebe,
Euer Star Stable Team ♥

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