Online spelen: veiligheidstips voor ouders en verzorgers

Spelletjes zijn leuk! Ze halen creativiteit bij kinderen en volwassenen naar boven en leren ons allerlei dingen op een speelse manier. Tegelijkertijd brengt online spelen allerlei uitdagingen met zich mee voor de ouders, denk bijvoorbeeld maar aan het stellen van regels of de zorg over online veiligheid van het kind. Vandaar dat we de Zweedse game-organisatie PRIVO en Surfa Lugnt, een Zweedse organisatie voor online veiligheid, hebben gevraagd om ouders en verzorgers een lijst met tips te geven waarmee ze betrokken kunnen blijven bij de online activiteiten van hun kinderen.


Welkom op Jorvik!

Star Stable is een spannend online spel over vriendschap, mysterie en avontuur dat zich afspeelt op het fictieve eiland Jorvik. Samen met hun eigen paard worden spelers onderdeel van een fascinerend verhaal waarin ze de magische wereld van Jorvik te paard verkennen.

Probeer het maar en speel Star Stable samen met uw kind.


Zo houden wij het spel veilig

Bij Star Stable werken we elke dag aan een betrouwbare, veilige en leuke omgeving voor al onze spelers. Hier zijn een paar voorbeelden waarop wij het spel veilig houden:

  • In onze chat kunnen spelers geen foto's of video's delen. Bovendien mogen ze geen persoonsgegevens zoals gebruikersnamen, wachtwoorden, echte namen, adressen, telefoonnummers of e-mailadressen delen.

  • We gebruiken het beveiligingssysteem Crisp Thinking om onze chat te volgen en te bewaken. Het systeem werkt op basis van kunstmatige intelligentie en machinaal leren, en het volgt en reageert op bepaalde woorden, zinsdelen en gedrag in de chat. De beheerders bij Crisp volgen het systeem doorlopend en zij laten het Star Stable onmiddellijk weten als er sprake is van gevaarlijk of ongewenst gedrag. Wij nemen elke melding hiervan onmiddellijk onder de loep. Meer informatie over onze automatische chatbewaking.

  • Op dit moment werken we aan een meldingsfunctie in de chat waarmee ongewenst gedrag gemakkelijker gemeld kan worden.

  • Star Stable zal nooit enige informatie of accountgegevens met derden delen. Uitzonderingen hierop vormen onderzoeken naar criminaliteit waar we met de wethandhavende autoriteiten samenwerken in de landen waar we actief zijn.

  • We zijn in gesprek met onze online community over de basisregels van online veiligheid.

  • Spelers krijgen alleen toegang tot het spel als ze zich houden aan onze Algemene voorwaarden. Als een speler zich niet aan deze Algemene voorwaarden houdt, wordt hij/zij mogelijk uitgesloten van het spel. Hier vindt u een paar voorbeelden van onze spelregels.

  • Star Stable houdt zich aan de strenge eisen die PRIVO, een onafhankelijke organisatie die de persoonsgegevens van kinderen bewaakt die online verzameld worden, stelt.

  • Star Stable houdt zich aan de privacyregels zoals deze zijn vastgelegd in de COPPA (Children's Online Privacy Protection Act), een Amerikaanse wet die de privacy op internet van kinderen onder de dertien garandeert).

Wij vinden online veiligheid heel belangrijk en werken elke dag aan een veilig en betrouwbaar platform voor onze spelers.

Wat kunt u als ouder of verzorger doen?

In onze chat kunnen spelers met elkaar schrijven, nieuwe vrienden en vriendinnen ontdekken en samen met andere spelers missies oplossen.

  • Vraag uw kind om altijd voorzichtig te zijn in de communicatie met een onbekend iemand.

  • Kijk ook eens tijdens het spelen met uw kind mee, leer het spel kennen en praat met uw kind over online communicatie met anderen.

  • Druk uw kind op het hart om nooit persoonsgegevens zoals zijn/haar echte naam, adres, telefoonnummer of gebruikersnaam en wachtwoord met anderen op sociale mediaplatforms te delen.

  • Zorg dat uw kind zijn/haar inloggegevens voor Star Stable, inclusief wachtwoord, privé houdt. Vraag uw kind om inloggegevens en wachtwoorden nooit met vrienden/vriendinnen, zelfs niet een beste vriend(in), te delen.

  • Vraag uw kind om u meteen te informeren wanneer een andere speler hem/haar om zijn/haar naam vraagt, of wanneer ze alleen zijn, om zijn/haar adres vraagt. Er is namelijk geen enkele reden waarom iemand in het spel hiernaar zou moeten vragen.


Star Stable verwacht van alle spelers dat ze vriendelijk en respectvol met elkaar omgaan. Als uw kind wordt lastiggevallen door een andere speler, laat ons dit dan onmiddellijk weten. Onze klantenservice is permanent aanwezig en doet er alles aan om te zorgen dat onze spelers gezellig en veilig kunnen spelen. Contact opnemen met onze klantenservice.

Vraag

Stel uw kind vragen over het spel, hoe het werkt en wat uw kind ervan vindt. Toon interesse in de spellen die uw kind leuk vindt. Vraag of uw kind met anderen speelt, of hij/zij het spel leuk vindt of dat er iets is wat hij/zij onprettig vindt.

Luister

Zelfs in de leukste games gebeuren er dingen waar uw kind over wil praten. Vraag uw kind om altijd vriendelijk en respectvol met andere spelers om te gaan. Leg uit dat dingen die online gezegd worden of gebeuren net zo echt zijn als dingen die thuis of op school gezegd worden of gebeuren.

Speel

Een spel moet leuk zijn, spelen moet plezier geven. U bent nooit te oud om zelf nog online te gaan spelen. U zult hierdoor beter begrijpen waarin uw kind geïnteresseerd is en wat uw kind leuk vindt.

Wilt u meer weten?

Bekijk onze speciale pagina voor ouders.

www.starstable.com/parents

Meer informatie over onze online spelregels

https://www.starstable.com/en/article/5976