Informazioni
Aggiornamento sul ripristino dei cavalli
Attenzione, StarFam! A partire dal 5 dicembre, il nostro servizio di assistenza non fornirà più supporto per il ripristino dei cavalli. Dopo quella data, non saremo più in grado di restituire i cavalli venduti.
Perché il ripristino dei cavalli non sarà più disponibile?
Agli albori di Star Stable Online, lo spazio all'interno della stalla era limitato e non era possibile possedere un numero illimitato di cavalli. Per aiutare a gestire le stalle piene, abbiamo introdotto la funzione "Vendi cavallo" che consentiva di vendere i cavalli e successivamente contattare il servizio di assistenza per ripristinarli in caso di errore o ripensamento.
Adesso che non esiste un limite al numero di cavalli che è possibile tenere al pascolo, abbiamo rimosso la funzione "Vendi cavallo". Sebbene il ripristino avesse lo scopo di offrire un po' di flessibilità ai giocatori, le richieste occupavano una quantità significativa del tempo del team di assistenza, rallentando la disponibilità per questioni più urgenti, come ad esempio problemi con i pagamenti o bug importanti.
Eliminare il ripristino dei cavalli consentirà al nostro team di assistenza di concentrarsi su problemi più importanti che concernono tutti i giocatori, rendendo Star Stable migliore per tutti!
E se avessi bisogno di ripristinare un cavallo?
Se hai bisogno di ripristinare un cavallo, assicurati di inviare la tua richiesta prima del 5 dicembre. Dopo quella data, i ripristini non saranno più disponibili.
La regolare politica sul rimborso dei cavalli continuerà a essere valida anche dopo il 5 dicembre!
Ci sarà un altro modo per gestire il mio pascolo?
Stiamo ancora discutendo sulla possibilità di aggiungere la funzione "Nascondi cavallo", che consentirebbe di nascondere i cavalli dalla lista del pascolo senza perderli. Se la aggiungeremo, lo comunicheremo alla community!
Siamo consapevoli che non avere più la possibilità di ripristinare i cavalli possa essere un po' frustrante, soprattutto perché il servizio è stato disponibile fino ad ora. Ci teniamo a sottolineare che è una decisione che non abbiamo preso alla leggera e che consentirà al nostro team di assistenza di concentrarsi su problemi urgenti che riguardano tutti i giocatori.
Grazie per la comprensione!